我是个生长在渭水边的人，虽然老家在周陵，但成长中却习惯了市区的繁华，对幼时留下荒凉印象的北塬不甚喜欢，人们常说的‘上塬’是我挺不乐意的一件事。

2019年3月，一个凑巧的机会使我来到空港。高大明亮的办公楼、干净便利的现代化公厕，宽阔平坦的大道、清新的空气和便捷的公交、轻轨以及飞往全国各地乃至世界的飞机。此时的空港景象和我记忆中的北塬风貌已是天差地别，令我十分惊喜。

作为大西安门户，如今的空港新城无论在基础设施建设，还是高端产业引进都处于蓬勃发展阶段。听着五湖四海的口音，看着天差地别的肤色，我相信在不久的将来，空港新城一定会崭露出属于自己的荣光。

初来空港文旅时，旅游民宿服务中心正在紧张筹备，我主要配合做一些准备工作。随着旅游民宿服务中心正式成立，我从此开启了一段崭新的职业生涯。

在柜台工作总会遇到形形色色的客人，记得去年冬天的一个深夜，一男一女两位旅客，刚刚步入GTC大厅便径直向我们走来，男士曾发生过意外，两腿从膝盖上方做过截肢，剪断的牛仔裤下包着厚厚的垫子，最外层是一层橡胶软皮，用戴着手套的双手撑地行走。

同事和我见状赶忙上前搀扶并拿过旅客手上的行李，询问旅客需求。女士笑着说道：“我们还想住上次那家民宿，前些天也是找的你们。”

于是我立刻联系民宿准备房间，提前打开空调，并向司机说明旅客特殊情况，叮嘱司机在接送中尽可能提供一切便利。

当我带着旅客抵达最近乘车点时，司机早已下车迎接等候。发车不久，民宿老板也打来电话表示旅客已安全到达，并专程转达了旅客对我们的谢意。

这种默默选择、坚持信任我们的上门旅客如今已越来越多，被旅客肯定和感谢的小温暖也时常发生。这些点滴也在逐渐润物细无声地沉淀为西安空港旅游民宿服务中心用心服务的口碑。

从2019年3月入职至今，我遇到了很多优秀的同伴。他们带给我很多不一样的思考，让我对这份工作有了更深刻的认识理解和感悟，更让我清楚地感受到了自身的不足和差距。在同伴的激励下，我还参加了成人本科全国统考和国家导游资格证考试。

只有通过不断学习，艰苦付出，才能不断挑战完善自我。未来，我定会竭尽全力，一步一步拼搏实干，为空港文旅的建设添砖加瓦。